Программа Repsly подходит для разных сфер бизнеса, и особенно оценена в области фармацевтики, здоровья, FMCG и для всех видов мерчандайзинга.

Вот лишь некоторые из наших партнеров в мире:

Группа компаний «Кант» является эксклюзивным дистрибьютором 65 брендов на территории России и включает в себя 9 профессиональных спортивных магазинов и горнолыжный комплекс в центре Москвы.

Вице-президент компании Антон Виноградов поделился с нами своим опытом работы с Repsly.

✂ - - - - - - - - - -

Антон долгое время искал программу, которая позволила бы автоматизировать работу 20 торговых представителей, продающих 65 брендов в спортивные магазины по всей стране.

Программа должна была выполнять несколько базовых функций:

Отслеживание количества визитов торговых представителей с обязательной привязкой к их местоположению.
Контроль работы по мерчендайзнгу у клиентов, фотография торгового оборудования и   передача фотографии выкладки товара в головной офис.
Четкое описание результатов посещения клиента и отражение в отчете резюме встречи. 
Вывод данных в таблицы для расчетов KPI менеджеров.
Возможность менеджера оперативно реагировать на действие торгового представителя. 

Вдобавок ко всему, программа должна быть простой и недорогой.

На Российском рынке не оказалось таких продуктов. Были предложения разработок индивидуальных программ  под запрос. Стоимость начиналась от 3млн. рублей, и время разработки обещали от 6 месяцев.   В результате, Антон начал искать предложения на международном рынке, но предложений оказалось немного. И единственной программой, отвечающей всем требованиям Антона, оказалась Repsly.  Выбором программы Антон остался доволен.

В программу Антон удачно встроил систему из нескольких отчетов. «Отчет о визите не просто дает офису представление о текущей ситуации, но и структурирует работу самого сотрудника, напоминает ему затронуть все темы: текущих остатков, акций по продвижению, новых заказов. Эффективность визитов увеличилась минимум на 30%. Наши сотрудники раньше других начинают обсуждать долговременное сотрудничество, ставят четкие цели для партнеров. Все это приводит к видимому результату», - делится с нами Антон. «Отчет о товарах дает представление о товарных запасах, а из отчета по обучению сотрудников наших партнеров можно понять не только уровень усвоенных знаний, но и увидеть, как партнер оценил проведенный семинар.

Также удалось  увеличилась эффективность рабочего времени. Рабочий день у торгового представителя теперь начинается в момент его первого визита.  По предварительным подсчетам, представители стали работать больше в среднем  на 2,5 часа в день, что уже позволило сэкономить до 500тыс. рублей в месяц.

Лучше стало представление товара на стойках у клиентов. 100% контроль мерчандайзинга со стороны руководства и отдела маркетинга компании дал четкий и простой результат.

Видна выкладка товара в каждом магазине, в каждом городе присутствия.

Улучшился процесс управления: менеджеры офиса стали давать обратную связь сотрудникам в ежедневном режиме, корректировать, направлять работу, отмечать успехи.

В итоге, лучшие стали работать еще лучше, средние усилили свою работу, а лентяи сами ушли из компании.  Экономия на их зарплате окупила всю стоимость программы уже за первый месяц. Например, вместо уволившегося работника на юге, был принят новый сотрудник, который увеличил количество визитов, и их качество, что автоматически привело к увеличению продаж более чем в два раза. За 6 месяцев мы продали только аксессуаров  на 1,5млн. рублей больше!  

Выгода огромная, вложения в Repsly окупились минимум на 200%», - заключает Антон.

Пользовательское соглашение.

Авторские права на дизайн, текстовый материал, фотографии и видео сайта Repsly.ru принадлежат Числову Александру Валентиновичу.

Копирование и переработка любых материалов этого сайта для публичного использования их (размещение на других сайтах, публикации в печатных изданиях, размещение в электронных СМИ и проч.) разрешается исключительно при выполнении следующих условий:

• получение письменного согласия от автора на копирование материалов (uneposte@yahoo.com);
• указание автора материала и наличие в теле копируемого (перерабатываемого) материала активной ссылки на сайт Repsly.ru. Ссылка должна быть открыта для индексации поисковыми системами.

4300р.

Географическая привязка рабочих визитов к карте

В Repsly любое действие сотрудника привязывается к карте, что позволяет Вам видеть, где находился сотрудник и какую территорию он посетил во время работы.

Эта функция дает Вам возможность сразу оценить территориальный охват Вашей полевой команды на карте.

Учет рабочего времени и пробега автомобиля

Программа позволяет Вашим сотрудникам вводить начало и конец рабочего дня. Таким образом, программа самостоятельно рассчитывает продолжительность рабочего дня для офисных служб. Это освобождает сотрудников от необходимости писать отчеты в офис и позволяет сконцентрироваться на рабочих задачах.

При необходимости сотрудник может также в начале и конце рабочего дня вводить показания одометра служебного автомобиля. Офис будет получать эти данные автоматически и ежедневно.

Учет использования служебного времени и служебного автотранспорта становится легким, оперативным и прозрачным.

Сохранение фотографий с привязкой к карте

Repsly позволяет наблюдать за выкладкой товара, за специальными акциями, размещением рекламных материалов в месте продаж (POS), рекламой в витринах, оценивать внешний вид магазинов и многое другое. Фотографии «прикрепляются» к партнеру из базы данных, к месту на карте, где они были сделаны, или могут быть вставлены в поля настраиваемого отчета о визите.

Вы можете обозначить фотографии тегами (индексами) бренда, рекламной компании, сезоном, типом продукта и другими ключевыми словами, которые Вам понадобятся при поиске этих фотографий в дальнейшем.

Благодаря прозрачности Repsly представленность брендов увеличивается в местах продаж.

Фотографирование акций

Фотографируйте выкладку товара, оформление акций, рекламные материалы, витрины.

Если Вы маркетолог, фотографии помогут Вам оценить реализацию рекламной компании.

Если Вы рекламное агентство, фотографии помогут Вам отчитаться перед заказчиком.

Если Вы сотрудник по работе с розничными точками, фотографии позволят показать Вашу работу во всей красе.

Фотоархив

В любом случае, фотографии будут идеальным архивом истории продвижения продукции на рынке, к которому можно обратиться для сравнительного анализа, ежеквартальных и годовых отчетов или для ознакомления с работой коллег.

Отчеты во время визита

Каждая компания использует хотя бы одну форму отчетов. Это может быть анализ акций, или выкладки продукции, или контроль проведенного обучения, анализ конкурентных марок и их инструментов продвижения на рынке… В Repsly можно создать форму отчета под Ваши потребности.

Представители будут заполнять данную форму во время визита. Этим сокращается бумажная волокита, отчет пишется сразу же, а не «по памяти» в конце недели или месяца. Все отчеты хранятся вместе, привязанные к базе данных партнеров, что облегчает их нахождение, сравнимость и анализ.

И главное – офис получает информацию сразу же после визита, что позволяет оперативно реагировать на действия конкурентов или оперативно корректировать работу сотрудников.

Отчеты легко настраивать, менять, адаптировать к текущим задачам. Надо отследить новую коллекцию, новый товар, широту дистрибуции конкурентного товара? Без проблем: в офисе добавляем / меняем поля отчета – все представители получат изменения сразу же на мобильных устройствах.

Электронная подпись партнеров

 При необходимости получить подпись партнера во время визита к нему – не проблема. Repsly позволяет получить автограф прямо на мобильном устройстве.

Согласие партнера на заказ, на проведение рекламной компании, согласие с оценкой проведенного обучения – любое нужное Вам действие будет подтверждено росчерком пальца по экрану мобильного устройства.

Рабочая переписка

В Repsly текстовая информация состоит из трех блоков: внутренний обмен сообщениями между представителями и руководителями (офисом), billboard – доска объявлений, и заметки к партнерам. Сжатая текстовая информация о главном позволяет концентрироваться на основных задачах и значительно сократить отвлекающие звонки. При этом информация передается в реальном времени.

Сообщения между сотрудником и офисом работает в виде чата, или форума. Текстовые послания помогают лучше управлять своим рабочим временем и не отвлекать друг друга звонками.

Доска объявлений (billboard) – по функциям как обычная доска объявлений в офисе, только в мобильном устройстве каждого сотрудника. Используйте ее для анонсов о новых задачах, политике компании, изменениях в целях и приоритетах или просто для добрых напутствий.

Использование доски объявлений значительно сокращает потребность в общих собраниях или skype-конференциях.

Заметки о партнерах полезны, если сотрудник желает в свободной форме изложить историю встречи с партнером, договоренности на будущие периоды, или дать характеристику партнеру, рекламной компании у него или любым другим вопросам.

Заметки могут использоваться как самостоятельный отчет и могут быть выгружены (экспортированы) в электронные таблицы.

Управление заказами

Создание и поддержание каталога продукции в Repsly позволяет Вам следить за данными о товарах. Как Ваших, так и конкурентных:

- Цены
- Наличие
- Доля рынка
- Уровень запасов
- Выкладка
… и любые другие данные

В Repsly можно вводить заказы, которые сразу отправляются на сервер и могут быть интегрированы во внутренние системы управления товарными потоками, используя наши API коды.

Заказ можно подтвердить автографом партнера прямо во время встречи.

Кем бы Вы не были: торговым представителем, мерчандайзером, или агентством по организации промо-акций, вы можете использовать Repsly для анализа наличия и маркетинговых активностей как собственных продуктов, так и продуктов конкурентов. Агентства могут поделиться собранной информацией с заказчиком напрямую.

Управление базой данных клиентов и категоризация

Repsly позволяет настроить поля адресной книги с учетом специфики Вашего бизнеса. Настроенные поля автоматически появляются в отчетах, экспортированных в эксель и на всех мобильных устройствах Ваших сотрудников.

Благодаря системе тегов (индексов), вы можете задать любую классификацию Ваших партнеров: по суммам заказов, по географическому признаку, по объему ассортимента, по системе и периодичности расчетов… Любые индексы возможны.

От потенциального до активного партнера

Как быстро потенциальный партнер превращается в активного или даже ведущего? Система категоризации по активности работы поможет анализировать расходы времени и сил на привлечение новых партнеров. Вы можете поручить этот показатель вашим сотрудникам, или использовать самостоятельно на офисном рабочем месте. В дальнейшем его можно использовать как фильтр при анализе базы данных партнеров.

Управление регионами

Регион – удобный критерий, который можно использовать для разделения сотрудников компании:

- по территориальному признаку (например: Москва, Север, Урал…) или

- по отделам (например: Общих товаров, Специализированных средств, Люксовых брендов…)

Экспорт и импорт данных из электронных таблиц

Данные из Repsly легко экспортировать в электронные таблицы (MS Excel, например). База данных партнеров, рабочие активности сотрудников, все отчеты, заполненные во время визитов – выкачиваются в файлы легко и быстро.

С другой стороны, ввести в программу существующую базу данных клиентов также несложно.

ПАРТНЕРЫ

ВЕРСИИ И ЦЕНЫ

1400р.

Кому подходит сервис Репсли и как он работает?

Дополнительно можно приобрести*:

• ​Начало и окончание визита
• Клиентская база данных
• Список сотрудников
• GPS координаты действий
• Заметки о клиентах (текст)
• Сообщения
• Фото
• Отчеты настраиваемые
• Настройка данных клиента

• Комм. заказы +1000р.
• Аудит розницы +1000р.
• Ежедневник +650р.

Функции:

Функции:

Дополнительно можно приобрести*:

• Фото +700р.
• Отчеты настраиваемые +700р.
• Настройка данных клиента +400р.
• Адресная карта Google +400р.
• Комм. заказы +1000р.
• Аудит розницы +1000р.
• Ежедневник +650р.

Для кого подходит Ваша программа?

Для ВСЕХ сотрудников, кто:

- во-первых, работает вне офиса

- во-вторых, должен передавать в офис информацию: отчеты, заказы, фотографии и проч

- в-третьих, должен подтверждать свое присутствие на работе (на визитах у клиентов, на объектах и тд).

Сколько стоит рабочее место менеджера?

Бесплатно. Стоимость взимается только за мобильных сотрудников. 1 мобильный сотрудник = 1 рабочее мобильное место.

Какой объем места на сервере входит в указанную на сайте стоимость?

Место на облачном сервере не ограничено в рамках указанной стоимости. Нет ограничений ни на кол-во фото, ни на кол-во отчетов или других действий сотрудников.

Долго внедрить и запустить программу?

Настроить, провести обучение и начать работать можно за несколько часов, если мы точно знаем структуру отчетов, сотрудников, партнеров.

Если нужно построить заново структуру работы команды представителей, больше времени уходит на обсуждение процедур и системы отчетов. Внести любые изменения в Репсли - от одной до десяти минут.

Как давно существует программа?

Программе уже более 7 лет. Сегодня ей пользуются более 700 компаний в 44 странах мира. Это мега надежный сервис.

С помощью Вашей программы я смогу следить за мужем (женой, ребенком) так, чтобы он (она) об этом не знали?

Нет, не сможете. Никак.

Мы не хотим работать на облачном сервере, мы опасаемся ненадежного хранения данных. Можно поставить нашу программу на наш сервер?

Дело в том, что данные на профессиональных облачных серверах защищены во много раз лучше, чем на любом сервере компании. Облачные серверы продают места для хранения данных. Поэтому все характеристики (бесперебойность питания, охлаждение, надежность шин, резервные копирования информации, шифрование, защита от несанкционированного доступа) - на высшем уровне. Для любой компании личный сервер не будет основным вложением средств, а для облачных серверов - это основные инвестиции и инструмент заработка.

Поэтому Репсли не ставится на личные серверы компании.

А вдруг данные пропадут?

Не пропадут. Многоуровневая система резервного хранения позволит восстановить данные. Это раз. Вы лично можете в любое удобное для вас время скачать все данные из Репсли. Это два.

Подходит ли Репсли для страховых агентов?

Да, подходит. Репсли - программа для торговых агентов, страховых агентов, успешно может быть использована для страховых комиссаров, выезжающих на места ДТП и многих других.

Ваша программа следит за сотрудниками?

Программа следит не за сотрудниками а за действиями сотрудников. Точка GPS-геолокации ставится только на рабочем действии, которое сотрудник делает в приложении (отметка визита, фотография, заполненный отчет итд)

Вашу программу можно поставить на автомобиль для контроля пробега и расхода ГСМ?

Нет. Наша программа не ведет автоматический расчет километража и устанавливается только на устройства с операционными системами Android версии 4,0 и выше или iOS версии 7,0 и выше.

Какие функции руководителя в сервисе Репсли наиболее востребованы?

Во-первых, учет рабочего времени от начала рабочего дня до его окончания.

Во-вторых, учет времени, проведенного у клиента (или на объекте) с момента начала встречи/работы и до окончания.

В-третьих, руководитель может самостоятельно настроить за пару минут любой отчет в виде анкеты-вопросника, который позволит получать четкий перечень данных. Все отчеты можно посмотреть в программе в виде графиков и таблиц, и можно легко выгрузить в эксель в виде таблиц для последующего анализа и работы.

Почему так дорого?

Во-первых, наша цена окончательная. Любые дополнительные услуги БЕСПЛАТНО:

- первоначальные настройки программы

- обучение сотрудников работе с программой

- обновление приложения под новые устройства на базе Android или iOS

- техническая поддержка

- возможность быстро скачать любые отчеты и базу данных

- неограниченное место на облачном сервере под неограниченное кол-во фотографий и отчетов

- неограниченное кол-во менеджеров

- и многое другое

Во-вторых, продукт измеряется не только функциями и ценой, но и удобством и надежностью. Наша программа работает уже более 7 лет в 44 странах - она надежна. Более 700 компаний по всему миру отдали предпочтение Репсли - она удобна и проста как фейсбук. Чем проще программа для сотрудников, тем меньше негатив от внедрения новых процедур работы. Сколько стоит надежность, простота и спокойствие при внедрении?

В-третьих,  стоимость программы в месяц в среднем сопоставима со  стоимостью 4 часов зарплаты сотрудника. Мы можем с уверенностью сказать, что окупаемость программы происходи за первую неделю. Сотрудник просто начинает работать больше часов, а его работа становиться эффективнее.

Как ваша программа окупается? Как программа сможет сократить издержки на персонал?

Во-первых, по отчетам и данным сразу будет ясно, кто и как работает. Вся работа сотрудников станет измерима. На основании показателей можно сделать KPI или начислять бонусы и принимать решение об интенсивности труда отдела и его численности.

Во-вторых, сам эффект от внедрения сервиса Репсли повлияет на работоспособность сотрудников. Понимание того, что результаты работы видны в офисе в любой момент времени и учитываются в зарплате являются сильным мотивирующим фактором. Эффективность визитов некоторых наших партнеров выросла на 30%, причем по отзывам их контрагентов. Также увеличилось и само кол-во визитов. Кроме того, отдел маркетинга стал регулярно получать свежие фото-отчеты со всех регионов России. Таким образом, стали прозрачными качественные показатели работы сотрудников.

Как полученные данные использовать для эффективности отдела - решать Вам. Возможны как изменение кол-ва сотрудников, так и изменение системы бонусов, как изменение планов, так и акцентирование на наиболее прибыльных позициях бизнеса. Решение за Вами.

Мы оцениваем что окупаемость инвестиций  ROI на использование программы происходит в течение первых двух недель работы с программой.

Не получится ли так, что четкий контроль демотивирует сотрудников? У нас все разбегутся!

Во-первых, наиболее крупные компании во всех отраслях бизнеса уже применяют подобные инструменты. Потому что считают деньги и эффективность бизнеса. Почему их сотрудников это не демотивирует?

Во-вторых, теория управления включает в себя цикл «постановка задач - контроль - анализ результатов - оценка работы - постановка новых задач». КАК бы планируете выполнять функции руководства без четкого контроля, без чего невозможно ни анализировать результаты, ни оценивать.

В-третьих, как показывает практика наших действующих партнеров, уволится могут только те люди, которым данный сервис мешает не-работать, а сотрудники, которые работали хорошо, наоборот становятся мотивированными, понимая, что их хорошую работу видит руководство в офисе.

Из всех компаний, которые заключили с нами соглашения, ВСЕ продлили соглашения на следующий период - т.е. остались довольны эффектом от внедрения.

Рекомендуем Вам попробовать оздоравливающий эффект новых технологий!

У меня сотрудники без высшего образования, работяги, они не справятся.

Справятся. Если они могут общаться в социальных сетях - они осилят и Репсли. Репсли сделана очень просто и понятно. Для работы сотруднику надо не более 10 стандартных действий в программе.

У меня менеджеры на проценте от плана продаж. За ними не надо следить, их мотивирует план.

Верно отчасти. Вы слышали поговорку: «Если ты сделал 100% плана - ты отличный менеджер, если ты сделал 120% плана - ты глупый менеджер»?

На основании чего ставится менеджеру план? Прошлых периодов. КАК понять, что менеджер работает в полную силу? Вы уверены, что менеджер, не переносит продажи на следующий месяц после выполнения 100 плана? Сколько менеджер делает визитов? Сколько визитов оканчиваются продажами? Какова средняя продажа менеджера? Знают ли в рознице о сильных сторонах ваших товаров? Нет ли в рознице недостатков? Выложен ли товар в видном месте? Посещают ли Ваши менеджеры чаще самых важных клиентов, или тех, кого им удобнее или приятнее? Как вы можете сказать, что регион успешен без этих КАЧЕСТВЕННЫХ данных работы?

Если вы до сих пор меряете работу только оборотом - поздравляем. Вы работали образно одной рукой. Подключайте качественные показатели и увеличивайте продажи!

Какие ключевые показатели в управление отделом продаж?

Очевидно, что ключевыми индикаторами работы торговых представителей, менеджеров по продажам, сейлзов, являются объемы продаж. Однако для качественного управления отделом продаж необходимо внедрять качественные KPI, которые показывают эффективность работы команды продаж и отдельно каждого менеджера по продажам. В период  кризиса, например, важнейшим критерием развития бизнеса становятся количество привлеченных новых клиентов.

Поэтому важно отслеживать, сколько новых клиентов посетили Ваши торговые представители сегодня, за неделю, месяц, и дальше контролировать воронку продаж и увеличивать конверсию посещений в продажи.

Так же по помимо критерия sell-in ( продажи клиенту) становится важным отслеживания показателя sell-out (продажи у клиента, финальным покупателям). Существует множество качественных показателей (KPI) работы торговых представителей, мы предлагаем Вам список 10 качественных  ключевых показателей:

Количество посещенных клиентов  ( в день, неделю, год)
Количество посещенных новых клиентов
Количество повторных посещений новых клиентов
Количество посещений клиентов категорий А,B,C
Количество проведенных обучений.
Количество и качество  проведенных выкладок  товара, и оформление зала
Количество маркетинговых акций проведенных у клиентов
Количество расставленных  дисплеев,  и рекламных материалов  (POS)
Продажи и остатки  у клиента
Приглашения и подтверждения участия   клиентами  в  мероприятиях организованных компанией

Наша команда консультантов, готова провести аудит существующих KPI Вашего отдела продаж и предложить сбалансированные показатели для учета непосредственно для Вашего бизнеса.

Можно ли настроить собственную систему KPI, и построить систему мотивации на базе программы?

Можно. Программа позволяет создавать систему собственных отчетов, и настраивать систему индивидуальных KPI.  Наши клиенты используют программу REPSLY, для оценки выполнения KPI, сотрудниками и расчета бонусов на основе выполнения качественных KPI продаж. Подключайте бесплатную тестовую версию, и мы поможем настроить Вашу систему показателей в программе. Мы также можем провести аудит отдела продаж и Ваших бизнес-процессов, и предложить рекомендации по созданию системы эффективного управления отделом продаж.

Сколько визитов должен делать торговый представитель?

Это сильно зависит от бизнеса и от того, сколько времени длится визит. Визит торгового представителя, продающего насосное оборудование для нефтепроводов сильно отличается от визита по продаже йогуртов или соков. В FMCG секторе обычно около 10 визитов в день. Программа позволяет увидеть,

Можно, выбрать фотографии из галереи из предыдущего визита?

Конечно. Фотографии хранятся в системе с индексами по Клиенту, Времени, Дате, Представителю, тегам (ключевым словам, которые вы сами можете создать). Поэтому фотографии можно выбрать по любому из этих параметров. Особенно удобны теги - вы можете создать теги по брендам, типам ПОС-материалов, типам розничных сетей, типам категорий товаров и потом использовать эти теги как дополнительные фильтры.

Как понять кто из Ваших продавцов лидер по посещением клиентов?

С помощью Репсли легко - достаточно посмотреть данные за первую неделю работы. С помощью встроенных таблиц и графиков Вы сравните сотрудников за пару минут. В дальнейшем сравнивать сотрудников можно ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Данные Репсли помогают оценивать работу и могут быть основой для начисления ежегодных бонусов.

Может ли сотрудник посмотреть сам свою историю работы?

Конечно! И это очень важно перед визитом - освежить в памяти моменты, по которым достигнуты договоренности ранее, посмотреть выкладку месячной давности, обещанный клиентом объем закупки и частоту своих визитов к конкретному клиенту.

Скачал программу, она не работает.

Для работы программы (как бесплатной тестовой версии, так и рабочей версии) нужен логин и пароль. Заполните заявку, и мы вышлем Вам коды и пароли для входа и инструкции для работы.

Ваша программа считает километраж?

Да, только по внесенным самими сотрудниками данным в приложение.

Ваша программа на русском?

Перевод на русский будет завершен в марте этого года. Сейчас программа на английском. Освоить даже на английском легко - десяток базовых действий. Все наши клиенты успешно работают на английском.

На каких устройствах будет работать Репсли?

На любом устройстве с операционной системой iOS (Apple) версии не ниже 7,0 или Android (Samsung, Huawai итд) версии не ниже 4,0. Также в аппарате должна быть камера не менее 3 магапикселей и встроенный GPS-модуль. (Например: Alcatel OneTouch M'POP 5020D, Huawei Ascend Y201 Pro, Explay Joy = цены на эти аппараты на яндекс маркете в марте 2015 года не превышают 2600 руб.)

На какие отчеты должен смотреть собственник? (на этот вопрос отвечает Антон Виноградов, собственник компании «Кант» ООО)

У собственников обычно мало времени, поэтому они смотрят:

- общую картину по сотрудникам: данные о визитах, разницу между самым активным сотрудником и самым пассивным - это повод задать вопрос менеджеру

- фото-галерею выкладки ключевых наиболее прибыльных для компании брендов: корректность выкладки, использование корпоративной мебели только под продукцию и тд. Повод проверить работу отдела маркетинга, который имеет доступ к Репсли и должен корректировать выкладку путем замечаний прямо в Репсли к фотографиям с неправильной выкладкой.

- несколько отчетов выборочно для анализа работы конкретных сотрудников

- активность руководителей сотрудников: как часто руководители дают комментарии в Репсли на действия сотрудников: корректируют работу, дают уточняющие вопросы, используют встроенные сообщения для постановки ежедневных приоритетов и ежемесячных задач.

Как быстро провести аудит отдела продаж с помощью программы?

Обычно в компаниях всегда известно, СКОЛЬКО продает каждый сотрудник отдела продаж, но совершенно непонятно КАК он это делает:

- сколько совершает визитов

- делается ли на визите до-продажа дополнительных количеств или новых позиций, или торговый представитель только оформляет заказ

- проверяются ли представителем остатки товара у клиента

- всех ли клиентов посетил представитель

- посещает ли представитель чаще важных для компании клиентов и сложных но перспективных, или только удобных ему клиентов

- и многое другое

А главное: сразу выясняется:

- понимает ли представитель задачи, которые перед ним стоят

- знает ли он о приоритетах по визитам клиентов

- знает ли он алгоритм визита: вспомнить предыдущие договоренности, проверить остатки, посмотреть историю работы, наметить цель по увеличению заказа/ассортимента/введению новых линеек

- знает ли он о приоритетных брендах для компании (собственная торговая марка, бренд с эксклюзивными правами продажи и проч, наиболее прибыльная категория товаров, сезонный товар)

Программа Репсли и ее внедрение являются не только инструментом измерения работы сотрудника, но и стимула для руководства по-новому посмотреть на процедуры управления, на ключевые показатели оценки персонала и на планы продаж.

Можно ли внедрять программу  постепенно:

Да, Вы можете начать использовать программу с одного торгового представителя, мерчендайзера, сейлза. При этом Вы можете выбрать как наиболее эффективных, так и наименее эффективных по результатам продаж сотрудников, чтобы  сравнить их качественные характеристики работы. В дальнейшем Вы можете подключать новых сейлзов используя уже существующие настройки.

Мы знаем, что  все эти программы контроля сотрудников, КПК и планшеты для торговых представителей постоянно зависают и не работают:

Действительно, качество и непрерывность  работы является ключевым критерием успешности программы. Именно поэтому программа Репсли работает без сбоев! Бесперебойность работы программы гарантирована.

Это подтверждает, клиентская база  Repsly более 700 клиентов в 44 странах

Зачем нам нужна программа по управлению отделом продаж  в кризис? Мы сейчас сокращаем затраты и оптимизируем структуру отдела продаж.

Именно сегодня,  в кризис, когда нужно оптимизировать затраты и увеличить эффективность отдела продаж программа Repsly, пользуется максимальной популярностью. С помощью программы можно точно  понять кто и как работает, сократить неэффективных сотрудников и увеличить продуктивность эффективных сотрудников отдела продаж. Заставьте Ваш отдел продаж работать на 100%.

Сколько времени будет занимать  внедрение программы? В нашей компании внедрение новых  программ  занимает очень  много  времени.

Внедрение программы занимает в среднем 1-2 дня. Данная программа уже разработана и не требует времени на внедрение. У нас есть все материалы для Вашего самостоятельного внедрения, или мы можем провести экспресс обучение по запуску программы. Программа настолько простая, что не требует специальных навыков для начала работы. Это как Facebook для сейлзов.

Сколько будет стоить внедрение и адаптация программы под нашу компанию?

Программа не требует адаптации! Единственная задача, это создание индивидуальных отчетов и разработка внутреннего регламента использования, обычно это занимает от 1 до 3 часов. Программа простая и Вы можете сделать это самостоятельно, но если хотите наша команда консультантов по управлению продажами будет рада помочь уточнить алгоритм работы сейлзов и поможет настроить отчеты, а так же проведет экспресс обучение по использованию программы для отдела продаж. Данная услуга по настройки базовых отчетов и настройки алгоритма работы Вашего отдела продаж предоставляется нами бесплатно.

Мы так же предоставляем услуги по аудиту, и настройки системы управления отделами продаж с использованием программы REPSLY.

Я боюсь, что мы инвестируем в программу и не будем её использовать?

1. Программа Repsly, простая, не требует дополнительного  времени на её использование. Напротив, программа убирает большой объем офисной и административной работы по подготовке и контролю отчетов. Программа следует за действиями Ваших сотрудников, а не наоборот! Это как удобная социальная сеть для торговых представителей. Вы, как менеджер,  используя компьютер, планшет, телефон, можете из любого места увидеть, что делают Ваши сотрудники в любой момент.

2. Программа не требует инвестиций, если Вы захотите перестать пользоваться системой, Вы перестанете пользоваться программой и просто не продлеваете абонентскую плату.

3. Все наши клиенты продлевают свои контракты, что гарантирует полезность и эффективность программы.

Как будет работать программа если нет сети? Будет видно где находиться торговый представитель?

Программа работает в любых условиях, в том числе, когда нет сети. Все данные записываются на мобильный телефон и автоматически сохраняются на сервер, когда появляется связь. Этот процесс находится под контролем: Репсли всегда показывает статут данных, и ваш сотрудник всегда будет видеть, если что-то не сохранено.

Программа находит местоположение торгового представителя по вышкам сотовой связи, точкам доступа wi-fi и по спутникам, благодаря встроенному в каждое устройство датчику GPS. В случает отсутствия связи с интернетом программа может определить свое местоположение с помощью датчика GPS.

Если связь отсутствует полностью, мы рекомендуем нашим пользователям обязать торговых представителей фотографировать угол дома с адресом клиента. Эта фотография - дополнительное подтверждение присутствия сотрудника «на объекте».

Что лучше: купить готовое решение для управления отделом продаж Repsly или разрабатывать индивидуальную (кастомизированую) программу?

Зависит от Ваших задач и конечно количества торговых представителей, мерчендайзеров, сейлзов, использующих программу. По расчетам Repsly, разработка программы под конкретного  клиента (кастомизированая версия)  может стать экономически сопоставимой с Repsly от 400 сотрудников. Однако, нужно быть готовым к единовременный инвестициям, рассчитывать на бо́льшое  время внедрения (обычно разработка программы, от написания ТЗ до внедрения занимает от 3 месяцев до 3 лет), и учитывать все риски внедрения программ. Более того, сегодня разрабатывая программу под себя, Вы не сможете обеспечить сравнимое качество, быстродействие и отсутствие ошибок. Это, то же самое, что создать свой Facebook! Так же, имея собственную программу, Вам будет нужно иметь свой собственный штат программистов, обеспечивающих поддержку и функционирование программы.

Repsly не требует инвестиций, времени на внедрение, дополнительных затрат на сервер и программистов, поддерживающих программу. Над программой Repsly работают  более 25 программистов уже 7 лет в Европе и Америке круглосуточно! Они продолжают работать и совершенствовать программу каждый день. Поэтому программой Repsly пользуются  более 700 клиентов в 44 странах со штатом  полевых сотрудников от 1 до 750 сейлзов, мерчендайзеров, медицинских и торговых представителей.

Совершенствуется ли программа? Как часто она обновляется?

Программа постоянно обновляется и это является очередным преимуществом Repsly, перед кастомизироваными решениями. Над программой работают более 25 программистов уже 7 лет. На основе опросов существующих клиентов формируется список необходимых улучшений и новых функций. Все пожелания учитываются и заносятся в план внедрения. Например в феврале 2015 года был запущен календарь и план визитов к клиентам. До конца года планируется еще ряд новых доработок, связанных с маршрутами и отчетами сотрудников.

Сколько стоит обновление программы? 

Бесплатно! Это ключевое отличие от программ написанных специально под Вас, где за любые обновления и доработки Вам придется платить!

Мы уже начали внедрять  программу по управлению отделом продаж специально  под нас. Мы уже инвестировали время и деньги.  Правда мы видим, что проект закончиться не скоро. Что Вы нам посоветуете: закончить внедрение нашей программы или остановить проект перейти на Repsly?

Мы рекомендуем продолжить проект, и параллельно начать пользоваться Repsly. Repsly не требует времени на внедрение и инвестиций. Вы сможете сразу начать пользоваться программой. Это даст Вам сразу несколько преимуществ.

Сразу увеличить эффективность Вашего отдела продаж
Вы сможете лучше понять задачи для Вашего проекта и сможете уточнить техническое задание.
Вы можете даже просто подключить бесплатно тестовую версию на пару недель и попробовать уже сегодня отличный качественный международный сервис.

Начните уже сегодня пользоваться преимуществами программы по контролю и управлению полевым отделом продаж. Не откладывайте эффективность бизнеса на завтра.

Наши сотрудники найдут способ обмануть любую программу контроля торговых представителей и мерчендайзеров. Как защищена Ваша программа Repsly от "предприимчивых" сотрудников?

Во-первых, программа использует программные настройки самого устройства, которые рядовой сотрудник отдела продаж не может перепрограммировать.

Во-вторых, в пользу нашей программы говорит ее мировая репутация и приверженность русских пользователей. С отзывами Вы можете ознакомиться на сайте.

В-третьих, все действия сотрудников привязаны к месту и времени, что обеспечивает руководителю четкий пространственно-временной контроль достоверности данных.

В-четвертых, по содержанию отчетов всегда видно, кто из сотрудников выполняет работу для галочки, а кто работает с энтузиазмом и мотивацией.

Таким образом, сервис Репсли в любом случае покажет, кто работает, а кто нет.

Что Вы можете порекомендовать для усиления контроля над представителями исходя из опыта применения вашей программы?

Для увеличения контроля над полевой командой мы рекомендуем:

Использовать фото здания с табличкой улицы и номера дома, фото фасада  магазина и выкладки товаров внутри магазина.
Использовать отчеты с фотографией бланка с печатью и подписью сотрудников торговой точки.
Регулярно СМОТРЕТЬ данные от представителей и корректировать их работу посредством комментариев, распоряжений, внутренних сообщений с требованием дать обратную связь. Любые действия сотрудников в программе подлежат просмотру, контролю и анализу. Только так программа Репсли поможет вам в контроле.
Назначить ответственных менеждеров (супервайзеров, старших представителей) для контроля за данными, которые торговые предствители, мердчандайзеры и проч. сотрудники сохраняют в Репсли. Без контроля сотрудники будут заниматься отписками и формальными отчетами. Ни одна программа не заменит функцию человеческого контроля за командой. Репсли помогает делать это быстрее, эффективнее и прозрачнее.
Внедрить систему ежедневного просмотра и обсуждения менеджерами и супервайзерами планов и результатов посещений торговыми представителями.

Это CRM программа?

Программа Repsly, является CRM программой по работе с полевыми клиентами. Данная программа не эффективна для использования, как классическая CRM, если у Вас нет полевых сотрудников и Вам не надо заносить информацию о Ваших клиентах в полях. Программа Repsly, интегрируется с другими CRM системами и базами данных  такими как salesforce, 1С, SAP итд.

Что делать, если мы хотим повысить эффективность отдела продаж, но не знаем с чего начать?

Наша команда, будет рада помочь Вам внедрить необходимую систему по управлению отделом продаж, которая позволит привести контроль за Вашей командой до 100%. Среди наших сотрудников есть специалисты, которые проводили тренинги по повышению эффективности отделов продаж таких компаний как Пежо, Рено, Кант, и многих других.

По Вашему запросу мы можем провести полный аудит вашей системы продаж, выявить слабые стороны и разработать перечень экспресс-мерорпиятий для улучшения ситуации. Вкупе с внедрением Репсли это даст отличный результат и выведет ваши продажи на новый уровень.

КОНТАКТЫ В РОССИИ

Вы

используют МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ для работы с партнерами и записью данных по ходу встреч

используете любой интернет-браузер, чтобы управлять вашими представителями в реальном времени

Наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ)

КАК чаще всего ИСПОЛЬЗУЮТ Репсли:

• ЗНАТЬ, где Ваши сотрудники
• ВИДЕТЬ результаты работы
• УПРАВЛЯТЬ работой сотрудников

ВОЗМОЖНОСТИ REPSLY

Представительство всемирно известной компании Citizen Systems Europe появилось в России не так давно. Штат сотрудников пока небольшой. Российский Citizen Systems Europe начал использовать программу Repsly в начале марта этого года.

Мы встретились с Генеральным директором компании, Антоном Шелковниковым, спустя месяц после начала использования программы. Нам было интересно, зачем Антон решил поставить программу, имея в распоряжении всего несколько сотрудников коммерческого отдела, как прошел первый месяц, какие результаты были уже достигнуты, что изменилось в компании с вводом Repsly в ежедневный рабочий процесс, какие задачи помогла решить программа, и доволен ли Антон в целом нововведением. Вот что он нам рассказал:

✂ - - - - - - - - - -

Основная задача для молодого представительства Citizen Systems Europe в России – быстро понять текущую ситуацию на рынке с представленностью марки как в оптовом звене, так и в рознице. Сейчас за это отвечают несколько сотрудников. Но Антон и сам не упускал случая проверять ситуацию «в полях» лично. Без четкого видения ситуации в рознице невозможно ни строить планы продаж, ни расширять ассортимент. До внедрения программы информация о представленности продукции была неполной и несистематической. Фотографии собирались в общую папку, и их было сложно и неудобно анализировать. Данные по партнерам заносились в таблицу Excel. Сейчас все это взаимосвязано.

Кроме того, структура визита не всегда соблюдалась. Антон самостоятельно создал в программе Repsly форму отчета с перечнем всех основных моментов, которые необходимо реализовать сотруднику во время визита к партнеру. Таким образом, отчет стал не только инструментом мгновенной передачи информации в офис, но и своеобразной шпаргалкой визита. Обучение, мерчандайзинг, рекламные материалы, фото выкладки товаров на полках, договоренность о следующем визите – все отражается в отчете.

Каков положительный результат введения программы для Антона?

Во-первых, удобство для руководства: вся информация о партнере собирается в одном месте, где можно посмотреть в комплексе текущую ситуацию, историю визитов, оценить мерчандайзинг и рекламу.Во-вторых, самому сотруднику удобно смотреть историю  для подготовки очередного визита. В-третьих, рабочий процесс сотрудников стал более прозрачным. На карте в онлайн-режиме видно, что сотрудники коммерческого отдела делали в течение дня, недели, месяца – все визиты, сохраненные фотографии и заполненные в электронном виде отчеты отражаются точками на карте. В-четвертых, можно сразу реагировать на отчеты или фотографии, высланные сотрудниками и, таким образом, управлять их работой легко и своевременно.

Благодаря всем этим новшествам, Антон оценивает пользу от начала использования Repsly очень высоко. «Мне теперь спокойнее. Я знаю, что команда работает, вижу результаты. А вложение средств в программу – крошечное, выгода несоизмеримая», - поделился с нами Антон в завершение беседы.

• ​Начало и окончание визита
• Клиентская база данных
• Список сотрудников
• GPS координаты действий
• Заметки о клиентах (текст)
• Сообщения

*Все цены указаны в рублях РФ за одного сотрудника в месяц.

• ​Начало и окончание визита
• Клиентская база данных
• Список сотрудников
• GPS координаты действий
• Заметки о клиентах (текст)
• Сообщения
• Фото
• Отчеты настраиваемые
• Настройка данных клиента
• Адресная карта Google
• Комм. заказы
• Аудит розницы
• Ежедневник

2650р.

Функции: